Forstå dine kunders behov med Emotionelle Kundetyper
Vil du forstå, hvorfor dine kunder vælger dig – eller fravælger dig? Foredraget om Emotionelle Kundetyper klæder dig på med konkrete værktøjer, der tiltrækker flere loyale og tilfredse kunder, samtidig med at du slipper for at bekymre dig, om du tager de rigtige beslutninger i din markedsføring.
Segmenteringsværktøjet Emotionelle Kundetyper® er et forskningsbaseret, praktisk og jordnært værktøj til at fremkalde bestemte følelser og emotioner i købssituationen – også kaldet et indkøbshumør.
Ved at vælge én af fire kundetyper til din virksomhed, får du et værktøj til at tiltrække flere loyale og tilfredse kunder. Med dyb indsigt i kundernes ubevidste psykologiske købsmotiver, bliver du i stand til at målrette og effektivisere marketingindsatserne – og opnå resultater.
Foredraget byder på en gennemgang af de fire kundetyper, konkrete cases og muligheder for at bruge segmenteringsværktøjet Emotionelle Kundetyper i din markedsføring.
Workshoppen tager fat om følgende emner:
- Hvad er Emotionelle Kundetyper, og hvordan bruger du dem?
- Cases og eksempler fra forskellige brancher
- Identifikation af din virksomheds kundetype
- Konkrete værktøjer til at tilpasse din markedsføring og kommunikation
Foredraget holdes af Maja Christine Kristensen, som er uddannet i Emotionelle Kundetyper og har stor erfaring med at gøre teorien anvendelig i praksis.
Om Maja
Selvstændig markedsføringskonsulent
- Uddannet i Emotionelle Kundetyper
- Cand. Merc. Comm fra Copenhagen Business School
- Har arbejdet med markedsføring i 11 år