Fra Kollund til Esbjerg

Der er virksomheder, der flytter ind i en by for at sælge et produkt. Og så er der virksomheder, der bliver en del af byens infrastruktur.

Privathospitalet Kollund hører til den sidste kategori.

Med etableringen på Bavnehøjvej 2 i Esbjerg har hospitalet taget et vigtigt skridt ind i en by og en region, hvor adgang til sundhed, specialister og hurtig afklaring betyder noget - ikke kun for den enkelte patient, men også for familier, arbejdspladser og det lokale erhvervsliv.

For Sune Nabe Frederiksen, administrerende direktør og medejer af Privathospitalet Kollund, handler satsningen i Esbjerg ikke blot om geografisk vækst. Den handler om at bringe et stærkt sundhedstilbud tættere på de mennesker og virksomheder, der har brug for det.

“Esbjerg er en stærk erhvervsby med et stort opland, mange arbejdspladser og en tydelig vilje til udvikling. Når mennesker her får brug for udredning, scanning, speciallægevurdering eller behandling, skal de ikke nødvendigvis bruge tid og energi på at rejse langt. De skal kunne få hurtig, tryg og faglig stærk hjælp tættere på deres hverdag,” siger Sune Nabe Frederiksen.

Et nyt kapitel på et stærkt fundament

Privathospitalet Kollund blev etableret i 2003 og har gennem mere end 20 år opbygget et stærkt navn i Syd- og Sønderjylland. Hospitalet er vokset ud af en faglig kultur, hvor nærhed, ordentlighed og høj specialiseret kompetence har været bærende elementer.

Det fundament er fortsat afgørende, selv om hospitalet nu går ind i en ny fase.

Efter et kontrolleret generationsskifte er Sune Nabe Frederiksen trådt ind som administrerende direktør og medejer sammen med nye investorer. Med sig bringer han mange års erfaring med forretningsudvikling, vækst og ledelse - blandt andet fra koncernledelsen i Norlys. Men ambitionen er ikke at ændre hospitalets DNA.

“Privathospitalet Kollund har en kultur og en faglighed, som man skal have stor respekt for. Min opgave er ikke at lave hospitalet om til noget andet. Min opgave er at bygge videre på det, der allerede virker: dygtige speciallæger, stærke patientforløb, høj kvalitet og en kultur, hvor patienten bliver set som et menneske - ikke som et nummer i en kø,” siger han.

I den nye strategi fylder Esbjerg naturligt meget. Byen er et vækstområde, og for Privathospitalet Kollund er placeringen et vigtigt led i at skabe et stærkere, mere sammenhængende sundhedstilbud i Syd- og Vestdanmark.

En sundhedspartner for patienter, virksomheder og samarbejdspartnere

Privathospitalet Kollund arbejder med flere forskellige patientveje. Nogle patienter kommer via sundhedsforsikring, andre gennem det udvidede frie sygehusvalg, og andre igen vælger selv at betale for hurtigere udredning eller behandling.

For erhvervslivet i Esbjerg og omegn er det en vigtig del af historien. Mange virksomheder har medarbejdere med sundhedsforsikringer, og for både medarbejder og arbejdsgiver kan hurtig adgang til afklaring og behandling have stor betydning.

“Vi ser os selv som en del af den lokale sundhedsinfrastruktur. For virksomheder handler sundhed ikke kun om behandling, når noget er gået galt. Det handler også om tryghed, fastholdelse, arbejdsevne og livskvalitet. Når en medarbejder står med smerter eller bekymring, er det vigtigt, at der findes et lokalt tilbud, der kan reagere hurtigt og professionelt,” siger Sune Nabe Frederiksen.

Samtidig arbejder hospitalet på at styrke relationerne til forsikringsselskaber, regioner, virksomheder og øvrige samarbejdspartnere. Målet er ikke kun at være et sted, patienter kan vælge til, men en sundhedsaktør, som andre professionelle parter har tillid til.

Den tillid skabes ikke kun gennem aftaler. Den skabes i hverdagen - når telefonen bliver taget, når patienten får klar information, når dokumentationen er i orden, når samarbejdspartnerne oplever forudsigelighed, og når det kliniske forløb holder den kvalitet, der er lovet.

Teknologi med mennesket i centrum

Privathospitalet Kollund investerer i teknologi, digital tilstedeværelse og bedre patientrejser. Esbjerg-satsningen handler derfor ikke kun om lokaler og udstyr, men også om at skabe en mere moderne måde at møde patienterne på.

Det kan være i form af en mere brugervenlig hjemmeside, tydeligere information om specialer, bedre bookingmuligheder, målrettet kommunikation og digitale arbejdsgange, der frigør tid til patientnær kvalitet.

Brystcenter Esbjerg er et eksempel på den retning. Her arbejdes der med en sammenhængende oplevelse fra første digitale møde til konsultation og behandling - med fokus på faglig troværdighed, tryghed, gennemsigtighed og et roligt, professionelt udtryk.

For Sune Nabe Frederiksen er teknologi dog aldrig et mål i sig selv.

“Teknologi skal gøre det lettere at være patient og lettere at være medarbejder. Den skal give overblik, reducere spildtid og understøtte kvaliteten. Men sundhed er stadig først og fremmest et møde mellem mennesker. Det må vi aldrig digitalisere os væk fra,” siger han.

Faglighed, kultur og rekruttering

Et privathospital er kun så stærkt som de mennesker, der arbejder i og omkring det. Derfor er rekruttering og fastholdelse af dygtige speciallæger, sygeplejersker og øvrige fagpersoner en central del af vækstplanen.

Privathospitalet Kollund har allerede en bred kreds af speciallæger tilknyttet og arbejder samtidig på at udbygge kapaciteten i Esbjerg. Det gælder blandt andet inden for områder som ortopædkirurgi, rygkirurgi, gynækologi, plastikkirurgi, billeddiagnostik og andre specialer, hvor der er efterspørgsel i markedet.

Men vækst må ikke ske på bekostning af kulturen.

“Vi skal vokse klogt. Det vigtigste er ikke at blive størst hurtigst muligt. Det vigtigste er at skabe et hospital, hvor patienterne oplever høj kvalitet, og hvor dygtige fagpersoner har lyst til at være. Det kræver ordentlighed, klare prioriteringer og respekt for den faglighed, hospitalet er bygget på,” siger Sune Nabe Frederiksen.

En del af Esbjergs udvikling

For Business Esbjergs medlemmer er Privathospitalet Kollund et eksempel på en virksomhed, der både kommer med en konkret sundhedsydelse og en bredere ambition om at bidrage til byens udvikling.

Esbjerg er en by med stærke brancher, international orientering og store krav til arbejdskraft, mobilitet og livskvalitet. Et stærkt lokalt sundhedstilbud er en del af den samlede attraktivitet - både for borgere, medarbejdere og virksomheder.

Privathospitalet Kollund ønsker derfor ikke blot at være placeret i Esbjerg. Hospitalet ønsker at være en aktiv del af byen.

“Vi er kommet til Esbjerg for at blive. Det kræver, at vi lærer byen at kende, bygger relationer og viser i praksis, at vi kan skabe værdi. For patienterne, for virksomhederne, for samarbejdspartnerne og for det sundhedsvæsen, vi er en del af,” siger Sune Nabe Frederiksen.

Ambitionen er klar: Privathospitalet Kollund vil være Syddanmarks førende privathospital - kendt for kvalitet, patientoplevelser og innovation. Men vejen dertil går gennem hverdagen. Gennem den enkelte patient. Gennem det enkelte forløb. Gennem den enkelte medarbejder og samarbejdspartner.

Og netop derfor er Esbjerg et naturligt næste skridt.

“Det, vi ikke kan selv, kan vi sammen. Det gælder internt på hospitalet, og det gælder i samarbejdet med byen og erhvervslivet. Vi tror på, at vi kan være med til at gøre en reel forskel i Esbjerg,” siger Sune Nabe Frederiksen.