1. Arrangementer

Servitization - at skabe forretning med service

Tors. 13. juni 2019
kl. 08.30 - 13.00

Erhvervsakademi Sydvest
Spangsbjerg Kirkevej 103, 6700 Esbjerg

Vil du vide mere?:

Peter Hegelund

Erhvervskonsulent

Kontakt Peter

Pris

  1. Alle deltagere

    Gratis

Som deltager får du indblik i hvilke muligheder, digitalisering kan give din virksomhed i forhold til at forbedre din virksomheds forretningsprocesser, så de er skræddersyet til den enkelte kundes behov. Du hører, hvad andre virksomheder har gjort fra idé til udfordring, designløsning, tilpasning af organisation, teknologier og resultaterne heraf.

Hvad er servitization?

Servitization – integrationen af services og produkter i samlede forretningskoncepter – er allerede en central, global drivkraft i omstillingen af fremstillingsindustrien. Tendensen kan kun forventes at accelerere i fremtiden. Forskningen peger på, at der er et stort uforløst økonomisk potentiale for virksomheder i at tænke services ind i deres kerneforretning.

Denne Innovationskonference tager udgangspunktet i digitale services eller kunstig intelligens ved at komme med muligheder for at designe det næste skridt i den digitale transformation i den virksomhed.
Du får gennemgået, hvordan digital overvågning af et produkt i realtid, f.eks. via IoT, smartphones m.v. kan give kunden og/eller producenten besked om f.eks. uforudsete hændelser eller ændringer i funktionsevne.

Flere danske virksomheder har allerede introduceret produkt-service koncepter som et integreret element i deres tilbud. Det gælder eksempelvis Kamstrup, Novozymes, Grundfos, Radiometer, Brüel & Kjær og Haldor Topsøe. Men potentialet er langt større – ikke mindst for industrielle SMVer. For SMVerne er udfordringen imidlertid ofte, at kompetencerne og kapaciteten til at hæve sig over den daglige drift og tænke i servicekoncepter varierer betragteligt.

Program

  1. 08:00 - 09:00 Registrering og morgenbrød
  2. 09:00 - 09:15 Velkomst og introduktion v/chefkonsulent Andrew Hoff, Servitize.dk
  3. 09:15 - 09:55 "Hvad får virksomheder ud af at arbejde med servitization, hvordan skaber de serviceforretning?" Forskeroplæg v/PhD Troels Christian Andersen, AU BTECH.
  4. 09:55 - 10:35 "Rejsen mod en mere datadreven serviceafdeling" - oplæg v/CEO Flemming Jensen og salg- og marketing Jasna Lagumdzija, BSV Krantilbehør A/S
  5. 10:35 - 10:55 Kaffepause og netværk
  6. 10:55 - 11:35 "Hvordan kan intelligente produkter understøtte serviceforretningen?" - oplæg ved Morten Wagner, Force Technology
  7. 11:35 - 12:15 "Hvordan udvikles serviceløsninger og hvordan skabes en serviceforretning?" - oplæg v/team leader service, Finn Olesen, SEMCO Maritime A/S
  8. 12:15 - 12:30 "Hvordan kan man deltage som virksomhed?" - oplæg ved Susanne Damgaard, Servitize.dk
  9. 12:30 - 13:00 Afslutning og frokost
  10. 13:00 - 14:00 Mulighed for individuel dialog med personer fra Servitize.dk

Tors. 13. juni 2019
kl. 08.30 - 13.00

Erhvervsakademi Sydvest
Spangsbjerg Kirkevej 103, 6700 Esbjerg