Teknologien udvikler sig og skaber nye muligheder og kundebehov.
Udbud og handlemuligheder udvikler sig og skaber nye adfærdsmønstre.
Samfundet og debatten udvikler sig og skaber nye overvejelser og præferencer hos forbrugerne.
Og forbrugerne/kunderne har indset at de kan påvirke udviklingen gennem deres køb og stillingtagen til virksomhedernes produkter, markedsføring og ageren.
Program
- 08:00 Morgenmad og netværksøvelse
- 09:30 Oplæg Mette Obelitz
- 10:30 Tak for i dag
Om Mette Obelitz
Direktør i konsulenthuset Marketminds, som yder rådgivning inden for strategi og forretningsudvikling på baggrund af kvalitative og kvantitative undersøgelser.
Oprindeligt uddannet psykolog fra Københavns universitet og har senest taget den Executive Bestyrelsesuddannelse på CBS.
Har rådgivet mange forskellige virksomheder i de sidste 20 år med særligt fokus på brancher, hvor tillidskontrakten er udgangspunkt for kunderelationen. Disse brancher omfatter især finans, telekommunikation og sundhed samt virksomheder, som udbyder abonnementsløsninger og medlemskab samt virksomheder, der afsætter til andre virksomheder (B2B).